Em um país marcado por desigualdades históricas no acesso ao emprego formal, iniciativas privadas que dialogam com o desenvolvimento social por meio da geração de emprego e renda ganham relevância. No setor de saneamento, a Águas do Rio vem se consolidando como uma empresa que mostra como políticas estruturadas de empregabilidade podem gerar impactos que vão além dos serviços de água e esgoto.
Nos primeiros quatro anos de atuação, a concessionária já ultrapassou a marca dos 11 mil empregos gerados, entre postos diretos e indiretos, distribuídos por 27 cidades fluminenses. O dado mais expressivo, no entanto, está no recorte social: mais da metade dessas vagas são ocupadas por moradores de comunidades atendidas pela própria empresa, fortalecendo vínculos locais e promovendo a mobilidade social.
“A Águas do Rio não leva apenas água tratada e coleta e tratamento de esgoto. Levamos saúde para a população. Por isso, é tão importante ter como funcionários pessoas que conhecem bem a região e suas dores, pois eles sabem o que é preciso para ampliar os serviços”, afirma Clara Rodrigues, gerente de Recursos Humanos da Águas do Rio.
A estratégia não é casual. A Águas do Rio, empresa do grupo Aegea Saneamento, adota uma política corporativa que entende diversidade e inclusão como vetores de eficiência, inovação e sustentabilidade. Hoje, 72,7% do quadro de funcionários diretos se autodeclara negro ou pardo, um reflexo deliberado da realidade social dos territórios onde a concessionária opera.
Essa diretriz ganha forma no programa Respeito Dá o Tom, pilar da cultura interna da Aegea. A iniciativa atua em três frentes — empregabilidade, desenvolvimento e relacionamento — e acompanha todas as etapas dos processos seletivos, garantindo que critérios de equidade racial, de gênero e territorial não fiquem restritos ao discurso institucional. O resultado é um ambiente de trabalho mais plural e alinhado aos desafios contemporâneos da gestão pública e privada.
As histórias individuais ajudam a traduzir esses números. Uma delas é a da agente comercial Kátia Regina Bruno Moreira, de 45 anos e moradora do Morro da Mangueira, na Zona Norte carioca. Kátia atua diariamente em sua própria comunidade, orientando famílias sobre Tarifa Social e regularização do abastecimento. Sua trajetória simboliza um modelo de atuação em que empatia, pertencimento territorial e política pública se cruzam no cotidiano do serviço essencial.
“Já vi muitos moradores tendo que puxar borracha para ter água ou com alimentos em casa sem poder cozinhá-los por falta de abastecimento. Eu mesma já passei por isso. Poder ajudar minha comunidade a ter fornecimento regular de água é muito gratificante”, conta.
Baixada Fluminense: emprego local como estratégia de desenvolvimento
Na Baixada Fluminense, onde desafios sociais e históricos de infraestrutura se sobrepõem, a política de empregabilidade da Águas do Rio assume um papel estratégico. Aproximadamente 32% do quadro de funcionários da concessionária é formado por moradores da região, com contratações concentradas em municípios como Duque de Caxias, Belford Roxo, Magé, São João de Meriti, Queimados, Japeri, Nova Iguaçu, Mesquita e Nilópolis.
A diretriz de priorizar a mão de obra local impacta diretamente a economia desses territórios, ao gerar renda, reduzir deslocamentos e fortalecer o sentimento de pertencimento entre os profissionais. Para muitos, trata-se da primeira experiência com carteira assinada, o que amplia o acesso a direitos trabalhistas e cria perspectivas reais de mobilidade social.
Nos últimos quatro anos, ao investir R$ 5,1 bilhões na ampliação dos sistemas de água e esgoto e, simultaneamente, estruturar políticas robustas de pessoas, a Águas do Rio mostra que o saneamento pode ser também uma ferramenta de desenvolvimento humano e cidadania.
