Lisboa conseguiu um feito digno de manchete mundial: foi eleito o segundo aeroporto mais estressante do planeta em 2025. Sim, o Humberto Delgado só perdeu para Newark, em Nova Jersey — o que, convenhamos, não é exatamente um consolo.
O estudo da plataforma iSelect analisou 50 grandes hubs globais e concluiu que a experiência na Portela é digna de teste de paciência: atrasos médios de 27 minutos, taxa de cancelamento de quase 1,5% e filas intermináveis no check-in e segurança. Para quem não tem passaporte europeu, a saga é ainda mais épica: relatos de mais de seis horas de espera para passar pela imigração.
E não é só o passageiro que sofre. O setor hoteleiro já aponta o dedo: o aeroporto estaria a estagnar o turismo em Lisboa. Cristina Siza Vieira, vice-presidente da Associação Hoteleira de Portugal, não poupou ironia ao descrever o processo de entrada de turistas fora da União Europeia como uma verdadeira “via sacra”.
Turismo em travagem brusca
Lisboa, que surfava a onda do boom turístico, agora vê a maré baixar. A construção de hotéis disparou nos últimos anos, mas a taxa de ocupação não acompanha. O setor fala em “planalto” — um crescimento que bateu no teto. E o culpado, segundo a AHP, é claro: o aeroporto saturado e o novo sistema de fronteiras.
Enquanto o Algarve segue como campeão de reservas e a Madeira cresce, Lisboa amarga previsões menos otimistas para 2026. O verão até trouxe 10,2 milhões de passageiros à capital, mas muitos saíram com a promessa de não voltar tão cedo.
O manual de sobrevivência para quem encara a Portela
– Hidrate-se: a fila é longa, e a paciência seca rápido.
– Low carb: evite a sonolência, porque vai precisar de energia para esperar.
– Flexão de panturrilha: exercício improvisado para não travar nas filas intermináveis.
Os índices do caos
– Atrasos: maior média entre todos os aeroportos avaliados.
– Cancelamentos: terceira pior taxa do ranking.
– Check-in: segunda pior avaliação positiva (79%).
– Acesso: único ponto de alívio, com 84% de aprovação.
Ou seja, chegar até lá é fácil, mas sair de lá é uma odisseia.
